Logo Huis van het Nederlands Limburg

Taalbeleid in contact met klanten

Hoe zorg je voor een dienstverlening die voor iedereen begrijpelijk is?

Zoek je tips voor duidelijke taal in brieven?

Hoe leg je moeilijke procedures of wettelijke bepalingen uit?

Welke hulpmiddelen kan je gebruiken om met laagtaalvaardige klanten te communiceren?

Hoe stimuleer je Nederlands bij laagtaalvaardige klanten?

Hoe versterk je je personeel in duidelijke communicatie?

 

Heb je meer informatie nodig? Ga naar www.klaretaalrendeert.be

 

Terug naar de top